Zákaznická podpora není zadarmo a společnost HP se zde rozhodla zkusit ušetřit. Beztak si polovinu problémů mohou uživatelé vyřešit sami, nemusí hned volat. Oficiálně byla důvodem snaha naučit zákazníky více pracovat s technickou podporou online.
Zdroj: Cnews.cz – články